Metody płatności

 

Płatność kartą kredytową

Akceptujemy bezpieczne płatności kartami płatniczymi i kredytowymi, takimi jak Visa oraz MasterCard.

Rozpoczęcie procesu

  • Po wybraniu mebli i przejściu do koszyka, przejdź do kasy, aby sfinalizować zamówienie.

  • W formularzu zamówienia wybierz opcję płatności kartą kredytową.

  • Wprowadź wymagane dane karty: imię i nazwisko posiadacza, 16-cyfrowy numer karty, datę ważności (miesiąc/rok) oraz kod zabezpieczający CVV/CVC (trzy cyfry na odwrocie karty).

Potwierdzenie płatności

  • Po zatwierdzeniu wprowadzonych danych następuje natychmiastowa autoryzacja transakcji.

  • W przypadku pomyślnej weryfikacji na ekranie pojawi się komunikat z unikalnym numerem zamówienia.

  • Równocześnie wyślemy wiadomość e-mail ze szczegółowym potwierdzeniem wpłaty oraz specyfikacją zamówionych mebli.

  • Środki zostają zablokowane na Twoim rachunku i pobrane z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

Bezpieczeństwo i ochrona danych

Bezpieczeństwo kart kredytowych

  • Wszystkie sesje płatności są zabezpieczone szyfrowaniem protokołem SSL/TLS, co uniemożliwia przechwycenie lub odczytanie danych przez osoby nieupoważnione.

  • Stosujemy uwierzytelnianie 3D Secure (takie jak Verified by Visa, Mastercard Identity Check), które wymaga dodatkowego potwierdzenia tożsamości (np. w aplikacji bankowości mobilnej lub za pomocą kodu SMS).

  • Nigdy nie przechowujemy pełnych numerów kart ani kodów CVV/CVC w naszych bazach danych.

Nasza polityka prywatności

  • Dbamy o pełną poufność informacji. Dane podawane podczas składania zamówienia przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zakupu oraz zapewnienia profesjonalnej obsługi.

  • Stosujemy rygorystyczne procedury techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane osobowe przed utratą lub nieuprawnionym dostępem.

  • Masz stałe prawo do wglądu w swoje dane, ich sprostowania, uzupełnienia lub żądania usunięcia poprzez bezpośredni kontakt z nami.

Rozstrzyganie sporów

Usługi rozwiązywania sporów

  • Zależy nam na pełnej satysfakcji z zakupionych mebli. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości dotyczących płatności lub statusu zamówienia, prosimy o bezpośredni kontakt z nami.

  • Każde zgłoszenie traktujemy priorytetowo, dążąc do szybkiego, rzetelnego i polubownego wyjaśnienia sytuacji.

Dodatkowa pomoc

  • W przypadku pytań dotyczących rozliczenia operacji na karcie, możesz również skontaktować się bezpośrednio ze swoim bankiem – wydawcą karty.

  • Pozostajemy do dyspozycji, aby dostarczyć wszelkich niezbędnych potwierdzeń i szczegółów transakcji potrzebnych do wyjaśnienia sprawy w Twojej instytucji finansowej.

Komunikacja i wsparcie

Aktualizacja informacji

  • Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania aktualizacji dotyczących procedur płatności w naszym sklepie internetowym.

  • Wszelkie zmiany wchodzą w życie z momentem ich opublikowania na tej stronie. O istotnych kwestiach dotyczących już złożonych zamówień informujemy bezpośrednio drogą mailową.

Ceny i waluta transakcji

  • Wszystkie ceny mebli prezentowane w naszym sklepie internetowym wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.

  • Kwota widoczna w podsumowaniu zamówienia przed potwierdzeniem płatności jest ostateczna – nie doliczamy żadnych ukrytych prowizji ani nieprzewidzianych opłat manipulacyjnych.

Nieudane transakcje i odmowa autoryzacji

  • W razie odrzucenia płatności upewnij się, że dane karty zostały wpisane poprawnie, karta nie wygasła, na koncie znajdują się wystarczające środki oraz czy nie zostały przekroczone limity dla zakupów online.

  • Jeżeli błąd autoryzacji występuje nadal, skonsultuj się ze swoim bankiem w celu wyjaśnienia ewentualnej blokady lub napisz do nas.

Zwrot środków i anulowanie płatności

  • W przypadku anulowania zamówienia lub pomyślnego zakończenia procedury zwrotu mebli, wszelkie środki zostaną zwrócone dokładnie tą samą metodą, którą zrealizowano wpłatę (na tę samą kartę kredytową).

  • Dyspozycję zwrotu środków realizujemy niezwłocznie, w terminie do 1-5 dni roboczych od potwierdzenia zwrotu. 

Faktury i dowody zakupu

  • Do każdego zrealizowanego zamówienia wystawiamy elektroniczny dowód zakupu (fakturę).

  • Dokument ten jest przesyłany automatycznie w formacie PDF na adres e-mail wskazany w procesie składania zamówienia, bezpośrednio po zatwierdzeniu wpłaty i przekazaniu mebli do wysyłki.

Kontakt

Adres: Higashiarai‑dai 377‑2, Minuma‑ku, Saitama‑shi, Saitama‑ken, 337‑0032, Japonia
Telefon: +81 48-123-4567
E-mail: solutions@ariyarenvryn.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)